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serviços da população e garantir mais comodidade aos clientes, a Águas do Piauí mantém uma programação semanal de atendimento itinerante nos municípios de Inhuma, Simões, Fronteiras, Pio IX e São Julião. A iniciativa leva equipes da concessionária até as comunidades, facilitando o acesso aos serviços comerciais e permitindo que os moradores resolvam suas demandas sem a necessidade de deslocamento para outras unidades de atendimento.
Durante os atendimentos presenciais, os clientes podem solicitar diversos serviços relacionados ao abastecimento de água e ao sistema de esgotamento sanitário, como cadastro e atualização na Tarifa Social, emissão de segunda via da conta, alteração de titularidade, solicitação de ligação nova, religação de água, negociação de débitos, além de receber orientações e esclarecimentos sobre os serviços oferecidos pela concessionária.
Para realizar o atendimento, é necessário apresentar documentos pessoais, como RG e CPF, além de comprovante de residência, conta de água ou número da matrícula do imóvel. Nos casos de solicitação da Tarifa Social, o cliente também deve apresentar o Número de Identificação Social (NIS) e, quando solicitado, documentação que comprove a titularidade do imóvel.
Segundo o supervisor comercial da Águas do Piauí, Jair Sousa, a ação fortalece a presença da concessionária nos municípios e proporciona mais agilidade na resolução das demandas dos clientes.
“O atendimento itinerante aproxima a Águas do Piauí dos clientes e facilita o acesso aos nossos serviços comerciais. Com essa programação semanal, a população consegue resolver suas demandas com mais agilidade e receber orientações da nossa equipe, reforçando o compromisso da concessionária em oferecer um atendimento próximo e de qualidade”, destacou.
Além do atendimento presencial, os clientes também podem entrar em contato com a Águas do Piauí pelo telefone 0800 223 2000, com atendimento por ligação e WhatsApp.
Confira os dias, horários e locais do atendimento itinerante:
Inhuma – Segunda-feira, das 09h às 13h, em frente à Secretaria Municipal de Educação
Simões – Terça-feira, das 09h às 14h, em frente ao CRAS
Fronteiras – Quarta-feira, das 09h às 14h, em frente ao CRAS
Pio IX – Quinta-feira, das 09h às 14h, na SEMASC (Secretaria Municipal de Assistência Social e Cidadania)
São Julião – Sexta-feira, das 09h às 14h, em frente à antiga Sede Águas do Piauí
